唐山市自來水公司蟬聯中國水業最具社會責任服務企業
作者:管理員    發布于:2020-06-24 15:02:49   

 

612-13日,由E20環境平臺主辦的“2020(第十八屆)水業戰略論壇”在北京舉行,唐山市自來水公司在 2019年度水業企業評選”活動中榮獲“2019年度中國水業最具社會責任服務企業”稱號,這是公司第二次獲此殊榮。

E20環境平臺聯合中國水網組織的中國水業年度企業評選活動是中國水業最具公信力和廣泛影響的公益性權威品牌推薦活動,是水業最為認同和關注的年度盤點,對水務行業有著巨大的影響力、號召力。2019年度水業十大影響力企業評選歷時3個多月,近300家企業參與,歷經企業申報、網絡點贊、評審團綜合評估等多個環節,網絡總訪問量達366萬人次,廣受業界關注。

近年來,唐山市自來水公司始終秉承“安全優質供水,真誠服務社會”的企業理念,堅持公益為先的企業定位,堅決履行好國有企業的社會責任,先后榮獲了國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點單位、河北省政府質量獎提名獎、河北省誠信企業、河北省人居環境范例獎、唐山市政府質量獎等榮譽稱號。

積極推進供水能力建設,全面提升市區供水安全保障力度。公司完成了凈水廠一期工藝改造,采用國內首創的低壓重力產水超濾膜工藝,進一步提升了市區地表水源供應和應對水源風險的能力;同時,積極謀劃水廠新建改建擴建項目,不斷增強供水能力與安全保障,讓市民喝上安全、優質、放心的自來水。

 

扎實推進供水管網改造,不斷提高保障和改善民生水平。積極推動“三供一業”供水移交和老舊小區供水提升改造項目,走千家、串萬戶、排萬難完成126個小區、111公里供水管線改造,惠及居民9.4萬戶。并有計劃、有步驟推進老舊小區內部供水管線定期巡檢監測,實現專業化管理全覆蓋。

 

完善從源頭到龍頭全過程的水質監控,讓市民用水更放心。公司加強“兩級管理三級檢測”水質監測體系建設,對取水、制水、水質檢驗、管網輸送、供水調度等各個環節進一步規范化、標準化,強化水質數據分析,使生產調度更加科學合理;制定了優于國標的企業內控指標,使出廠水質更有保障;設立200個終端水質取樣點,在省內首推居民龍頭水質監測,實現了全過程水質監控,讓市民用水更加放心。

 

堅持“三位一體”服務理念,讓市民在優質供水服務中有更多的獲得感。公司圍繞“四最”品牌建設,創新實踐標準服務、主動服務、感動服務“三位一體”服務模式。進一步提高服務標準,規范服務流程,簡化服務手續,擴展線上服務范圍,將新用戶接水服務時限縮減至4個工作日,打造“半小時”服務圈,嚴格落實服務承諾,創造一流供水營商環境。建設“愛心水站”、服務復工復產、對接學校延伸服務、走進社區聯防聯控,愛隨水動,服務唐山。

 

秉承改革創新理念,積極推動城市供水綠色可持續發展。在保障市區安全優質供水的基礎上,公司分步實施地下水壓采工作,改善我市水生態環境。同時,公司進一步提升智慧化、精細化管理水平,啟用智慧供水服務平臺,以管網GIS系統、壓力監測系統、二次供水遠程監控系統為基礎,提升了巡檢、搶修和日常維護的及時性和精準性;全面實施DMA分區計量精細化管理模式,已建成405個測控區域,應用大數據強化分析,及時發現并處理小區暗漏120余處,環境效益、經濟效益顯著;建成智能生態用水系統,在市區20余條主次干道建設了42座綠色取水栓,實現生態用水綠色智能服務。

 

此次獲評“水業最具社會責任服務企業”稱號,顯示了公司在經營管理與服務方面的突出成績,展示了公司日益提升的綜合實力和良好的企業形象。接下來,唐山市自來水公司將緊跟省、市高質量發展步伐,科學把握供水行業發展方向,努力實現“政府放心、百姓滿意、企業發展”總體目標,在唐山加快實現“三個努力建成”“兩個率先”目標的偉大實踐中展現供水風采、貢獻供水力量。

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